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阳信联通营业员自助交费机前细节优质服务受客户好评

  自助缴费机方便快捷受到了广大客户的欢迎,但是部分老年客户对操作自助缴费机不熟悉,不会使用且担心交错费用,需要营业员帮助才能完成交费。针对此情况,阳信联通高度重视客户服务工作,叮嘱营业厅内引导员认真做好客户服务工作,在厅内引导客户时,做好服务巡视工作,注意察言观色,主动询问,一声亲切的问候,面带微笑,得体的举止,优质的服务,得到了客户的好评。图为一老年客户在营业员帮助下完成交费。(毛建涛)

发布时间:2017-12-12 16:07:17